x

Hello Goodbye

In Hello Goodbye ontmoeten we een nieuwe collega
en nemen we afscheid van een oud-collega.

Hello

Een bloemetje op haar bureau en hartelijke collega’s vormden een warm welkom voor onze nieuwe collega Andrea van Maanen. Sinds kort werkt ze als Procesbegeleider calamiteiten in het GHZ. Andrea: “Dat je door onderzoek te doen naar calamiteiten inzicht krijgt in de reden waarom iets fout gaat, vind ik mooi. Daardoor ontdek je hoe je de werkwijze kunt verbeteren en beter kan laten aansluiten bij de praktijk.” Naast deze baan coacht Andrea mensen met behulp van paarden en dat geeft haar inspiratie voor haar werk in het GHZ. “Onderzoek naar een calamiteit levert vaak stress op bij medewerkers. Ze veroordelen zichzelf of anderen, terwijl de fout vaak het resultaat is van een tekortkoming in het gehele proces. Paarden reageren open en zonder oordeel op een situatie waardoor je inzicht krijgt en kan leren. De wijze waarop een organisatie open en zonder oordeel kan omgaan met incidenten en calamiteiten bepaalt de mate waarin men van elkaar kan leren.” Gaandeweg wil ze, samen met haar collega, ook hun eigen proces evalueren. Op zoek naar verbeterkansen voor henzelf.

Goodbye

Afgelopen maand namen we afscheid van psychiater Ronald Baas. In de negen jaar bij het GHZ is hij zich erg thuis gaan voelen, “als een baars in een meer” aldus Ronald. Naast consulten op de verpleegafdelingen had hij een kleine poli voor verwijzingen van onze medisch specialisten. Wat hij het meest gaat missen? Ronald: “De dynamiek, de urgentie, het samenwerken, de cultuurverschillen tussen afdelingen, maar vooral de gezelligheid tijdens de lunches met ons eigen team. Het meeste plezier heb ik beleefd aan de Peer Support trainingen en natuurlijk niet te vergeten het nascholingsprogramma in Siena van 2018”. Nu hij met pensioen is, kan hij nog meer genieten van zijn nieuwe huis aan de kust en zijn hobby archeologisch veldwerk. Hiernaast blijft hij nog consulten doen bij instellingen voor mensen met een verstandelijke beperking. Op de vraag of hij nog iets kwijt wil aan zijn collega’s antwoordt hij: “Ik gun dit ziekenhuis alleen nog een beetje meer psychologie in het behang. Ja, dan zou het helemaal perfect zijn!”

Like | 8

Video