Vol ijver zetten zij zich in voor de zorg aan onze patiënten. De teams van het GHZ. Wie zijn ze eigenlijk, wat maakt hen aan het lachen en wat delen ze met elkaar?
Deze editie het podium voor het team van Receptie & Telefonie.
FACTS
Ons team bestaat uit 27 collega’s waarvan 1 man
Bij de centrale krijgen we alle telefoontjes binnen, zo’n 3.000 per dag; we zijn dan ook dé vraagbaak voor het hele ziekenhuis
De centrale is 24 uur bereikbaar, dus ook in de nacht
De centrale zit in de ruimte achter de SEH en bel je via de 9, de receptie is de grote balie bij de hoofdingang en bel je via 5000
We hebben geen koffiepauzes; de telefoon gaat continu door
LEUK
…de gekke vragen die we soms krijgen; “Mag ik dokter Schwarzenegger” in plaats van dokter Schwartzenberg
… het praatje met de patiënten en de dankbaarheid als we ze verder kunnen helpen
…We zijn een hecht team waarin de meesten al vele jaren hier werken en we steunen elkaar door dik en dun!
Buiten werktijd doen we ook leuke dingen met elkaar, zoals naar concerten gaan, uit eten of winkelen. Een vast groepje collega’s gaat zelfs ieder jaar samen op vakantie!
🙂
OPVALLEND
In ons team zijn 3 pensionado’s die het werk nog te leuk vinden om er definitief afscheid van te kunnen nemen Een goed teken!
We zijn herkenbaar aan onze groene blouses en worden daardoor ook vaak aangesproken.
Onze eerste dienst bij de receptie begint al om 06.30 uur. Dan komen patiënten voor opname binnen, die begeleiden we naar de juiste afdeling.
Mensen komen meestal niet voor hun plezier naar het GHZ. Het is onze taak om de spanning die ze hebben weg te nemen en ze goed te begeleiden!
