Coach Conny van Wijngaarden: “Op zondag konden patiënten op afspraak terecht voor bloedafname, dit vond plaats bij ons op het laboratorium op de eerste verdieping. Van patiënten hoorden we dat zij dit niet prettig vonden. Het laboratorium kan best lastig te vinden zijn. We hebben dit nu verbeterd door onze patiënten, die op afspraak op zondag bloed moeten laten afnemen, op de polikliniek Bloedafname te ontvangen en daar te prikken. Een relatief kleine verbetering met een groot effect voor onze patiënten.”
–
“Een relatief kleine verbetering met een groot effect voor onze patiënten.”
–
Soms is een tumor in de borst niet voelbaar. De chirurg heeft dan een hulpmiddel nodig om de plaats van de afwijking te bepalen. Een relatief nieuwe techniek is het plaatsen van een klein, radioactief zaadje – het jodiumzaadje – in de tumor. Het jodiumzaadje geeft een lage dosis straling af, die niet schadelijk is voor de gezondheid en de omgeving. Met behulp van een stralingsdetector is de tumor nu exact te lokaliseren. Sinds vorig jaar mei wordt deze methode in het GHZ toegepast, sindsdien is de techniek ruim 100 keer bij patiënten gebruikt.
De toepassing van jodiumzaadjes heeft veel voordelen ten opzichte van de oude lokalisatiemethode: de patiënt heeft geen last van het zaadje en de nauwkeurige lokalisatie van de tumor vergemakkelijkt de operatie en geeft cosmetisch betere resultaten. Deze zorginnovatie is tot stand gekomen door nauwe samenwerking tussen de afdelingen Chirurgie, Radiologie, Pathologie, Nucleaire Geneeskunde, Logistiek en de klinisch fysicus.
Een van de manieren om een compliment aan het GHZ te geven is het schrijven van een waardering op Zorgkaart Nederland. De afdeling Marketing & Communicatie stuurt deze berichten altijd door naar de teamleider om te delen in het team. Ons gemiddelde cijfer blijft stijgen!
Dit is een van de recente complimenten waar we trots op zijn:
“Ondanks de zorgwekkende situatie omtrent onze zoon hebben wij het bezoek aan het GHZ en met name de opname op de moeder kind afdeling als zeer prettig ervaren. De wijze van behandeling, verzorging, informatievoorziening en accommodatie waren fantastisch. Vooral de medewerkers hebben het bezoek veraangenaamd. Cijfer: 9,7”
In iedere Scoop deelt de Raad van Bestuur zelfgebakken taart uit aan een afdeling die iets bijzonders gepresteerd heeft en daarom een compliment verdient. Deze keer is het compliment van de Raad van Bestuur voor het Flexbureau.
Monique Verdier: “We zien dat het flexbureau uitgegroeid is tot een volwassen afdeling, waarbij de professionaliteit enorm toegenomen is. Daarom heb ik voor hen scones gebakken: Engelse degelijkheid, met een bijzonder accent. Scones zijn het lekkerst met een smaakje erbij. Daarom heb ik zelf jam, clotted cream en nougatboter gemaakt.”
Een uitgebreide portefeuille
Jolien de Vrind, teamleider van het flexbureau, waardeert dit compliment van de Raad van Bestuur enorm. “Het Flexbureau heeft zich de afgelopen jaren voornamelijk beziggehouden om de flexibilisering in het GHZ mogelijk te maken door te voorzien in gekwalificeerde, flexibel inzetbare medewerkers. Vooral op de verpleegafdelingen zijn veel stappen gezet om deze flexibele inzet vorm te geven, waarbij kwaliteit, optimale matching, veerkracht, (interne) klanttevredenheid, medewerkerstevredenheid en efficiëntie centraal staan.
Drie verschillende vormen van flexinzet zijn hierbij tot stand gekomen: de flexibele schil, ad hoc en detachering. Het Flexbureau wil met name door middel van de flexibele schil een bijdrage leveren aan het efficiënt inzetten van zorgmedewerkers om daarmee de personele kosten te reduceren. Door de gewijzigde manier van werken, is de kwaliteit op de kliniek verbeterd. Dat wordt ook door verschillende afdelingen steeds meer zo ervaren.”
OP WIE BEN JIJ TROTS IN HET GHZ?