Pien heeft vaak last van oorontstekingen en werd door haar huisarts doorverwezen naar de KNO-arts. Haar moeder José is blij dat ze zelf een weloverwogen keuze konden maken voor de behandeling. José: “We hadden de keuze tussen buisjes en neusamandelen verwijderen of buisjes, neusamandelen én keelamandelen verwijderen. De arts gaf een duidelijke uitleg met alle voordelen en nadelen op een rijtje. Er was veel ruimte voor twijfels, als ouders ga je niet zomaar voor een operatie bij je kind. Hij zei dat hij ieder kind behandelt alsof het zijn eigen kind is, dat gaf mij veel vertrouwen. Daarna deed hij een voorstel waarvan hij dacht dat dit het beste was voor Pien en legde er een ander voorstel naast. We konden dus zelf kiezen wat wij het beste vonden.”
Op de afdeling KNO wordt ook gebruik gemaakt van de keuzehulp ‘Wel of geen trommelvlies-buisjes bij mijn kind?’ Met de keuzehulp kunnen ouders zich goed voorbereiden op het gesprek met de arts.
