Digitaal, tenzij…

Om onze zorg toekomstbestendig te maken, kiezen we steeds vaker voor eZorg. Digitalisering helpt om processen slimmer in te richten, de werkdruk te verlagen en patiënten meer regie te geven over hun eigen behandeling. We moedigen patiënten aan om gebruik te maken van eZorg. Tegelijkertijd hebben we oog voor mensen die (nog) niet mee kunnen. We vinden het belangrijk dat patiënten zich welkom blijven voelen. Oók in eZorg.

Daarom ondersteunen we ook onze medewerkers bij het begeleiden van patiënten. Het nieuwe beleid Digitaal, tenzij biedt hiervoor handvatten: het helpt bij het bepalen of een patiënt echt niet kán of wíl deelnemen aan het digitale zorgproces. Of dat een patiënt met wat extra ondersteuning misschien toch mee kan doen.

Uiteraard blijven we patiënten stimuleren om de digitale route te kiezen waar dat kan en bieden we ze ondersteuning in het Digitaal Servicepunt.